1-Ýletiþim nedir?
Ýletiþim, bir kaynaktan(kiþi, kiþiler veya organizasyon), bir araçla(yazýlý, sözlü, görsel veya beden dili ile),  bilgi,  haber, düþünce, durum, duygu veya  kültürün bir baþka insan veya insan topluluklarýna daðýtýlmasýdýr. Deðiþik kaynaklarda iletiþim ile ilgili deðiþik tanýmlamalar mevcuttur. Bunlara bir göz atarsak, þunlarý görmekteyiz:
A.Duygu, düþünce ya da bilgilerin akla gelebilecek her türlü yolla baþkalarýna aktarýlmasý, bildiriþim, haberleþme…
B.Telefon, telgraf, televizyon, radyo gibi aygýtlardan yararlanarak yürütülen bilgi alýþveriþi, bildiriþim, haberleþme…
C.Ýnsanýn varlýk sürdürme biçiminin bir ürünü ve inanýn varlýk sürdürme biçimindeki geliþmelere göre deðiþimlere uðrayan inana özgü bir olgudur.
D.Ýnsanlarýn birbirlerini dinlemeye ve anlamaya deðer görme ve farklýlýklarý arasýndan aynýlýklarý oluþturabilme becerisidir.
E.Toplum için yaþamsal süreçtir.

2-Ýletiþim kelimesinin Kökeni nereden gelir?

Fransýzca ve Ýngilizce Communication kavramý Latince Communicatiodan gelir. Latince Communicatio, “birçok kiþiye ya da nesneye ait olan ve ortaklaþa kullanýlan”

Yazýlý kaynaklar taranýnca sözcüðün 4560 kullanýmý derlenmiþ ve daha sonra 15 anlamý belirlenmiþtir. Bu 15 anlam þöyledir: 
a.Düþüncenin sözel olarak deðiþ dokuþu
b.Ýki kiþinin birbirini anlamasý ve insanýn kendini karþýsýndakine anlatabilmesi
c.Organizma düzeyinde bile olsa ortak davranýþa olanak veren etkileþim
d.Bireyde benlikle ilgili olarak belirsizliðin azaltýlmasý
e.Yaþayan bir evrenin parçalarýnýn ilintilenmesi, baðlantýlarýnýn kurulmasý süreci
f.Askeri dilde iletinin gönderilmesi ile ilgili araç,usul ve teknikler
g.Kaynaðýn karþý tarafý etkilemeyi amaçlayan davranýþý
h.Bir kiþinin tekelinde olanýn baþkalarýyla paylaþtýrýlmasý, baþkalarýna da aktarýlmasý süreci
ý.Ýletiyi alanýn belleðinin iletiyi gönderenin beklentisine uygun yanýt verecek biçimde uyarýlmasý
i.Güç kaynaðý olarak kullanýlan mekanizma
j.Organizmanýn ortamdaki uyarýya verdiði farkedilir yanýt,ortamdaki deðiþime
uyarlanma yanýtý;bu yanýtla diðerini etkileme
k.Kaynaktan çýktýktan sonra iletiyi alanýn için uyaran olan davranýþ
l.Belli bir konumdan, yapýdan bir diðerine geçiþ süreci
m.Duygularýn,düþüncelerin,bilgi ve becerilerin aktarýlma süreci
n.Bir kiþi ya da bir þeyin baþka bir kiþiye/bir þeye içinden aktarýmla, deðiþ-dokuþla dönüþme, deðiþme süreci

3-Ýletiþim kaç çeþittir?
Ýþaretlerle iletiþim (Sözsüz iletiþim)
Konuþarak iletiþim (Sözlü iletiþim)
Yazýlý iletiþim
Basýlý materyallerle iletiþim
Kitle iletiþim araçlarý ile iletiþim
Elektronik ortamda iletiþim

4-Ýletiþimde etkinliði neler oluþturur?
Ýletiþimde etkinliðin saðlanabilmesi noktasýnda oranlar þöyledir:
Ýletiþimde kelimelerin payý % 10,
Ses tonunun payý % 30,
Beden dilinin payý % 60

5-Sunuþta etkinliði neler oluþturur?
Bir sunuþ sýrasýnda etkinlik sunuþun yapýlýþ þekline göre þöyle deðiþmektedir:
Salt kulak% 20
Salt göz% 30
Kulak + Göz% 50
Kulak + Göz + Tartýþma% 70
Kulak + Göz + Tartýþma + Deneme % 90

6-Sporda kurumsal iletiþim neleri içerir?
Sporda kurumsal iletiþimi iki ana baþlýk altýnda toplayabiliriz.Bunlar;
a.Kurumiçi Ýletiþim
b.Kurumduþý iletiþim

7-Sporda kurumiçi iletiþim nedir?
a-Yönetim-Yönetim iletiþimi
b-Yönetim-Ýdari/Teknik Kadro Ýletiþimi
c-Yönetim-Üyeler iletiþimi
d-Ýdari Kadro-Ýdari Kadro Ýletiþimi
e-Ýdari Kadro-Üyeler Ýletiþimi
f-Teknik Kadro-Ýdari Kadro Ýletiþimi
g-Teknik Kadro-Teknik Kadro Ýletiþimi
h-Teknik kadro-Ssporcu itiþimi
ý-Ýdari kadro/yönetim-Sporcu iletiþimi

8-Sporda kurumdýþý iletiþim nedir?
Bu konu paydaþlarla olan iletiþimi kapsar.Bir spor kulübünün paydaþlarýný þunlardýr:

a.Eski yönetici ve kurucular
b.Eski sporcular
c.Federasyon
d.Medya
e.Hakemler
f.Ýzleyici
g.Taraftarlar
h.Tedarikçiler
ý.Saygý duyulan rakipler

9-Sporda iletiþim engelleri nedir?
Temelde iletiþimde en büyük engel etkili dinleyememektir. Önyargýdan uzak, insanýn karþýsýndaki dinlemeyi baþarmasý. çok önemlidir. Burada empati(kendini karþýndakinin yerine koyabilmek) de büyük önem taþýr. Kiþilerin davranýþ ve duygusal tepkileri, düþüncelerinin, inanýþ biçimlerinin, olaylarla ilgili geliþtirmiþ olduklarý bakýþ açýlarýnýn ürünleridir. Dolayýsýyla insanlar düþündükleri gibi davranýrlar. Bu noktada karþýndakini etkili dinleyebilmek kendini onun yerine koyabilmek, baþka bakýþ açýlarý olduðunu da gösterir. Ýletiþimde engeller þu baþlýklar altýnda toplanýr:

a.Fiziksel ve teknik engeller
–        Zamanlama
–        Aþýrý mesaja maruz kalma
–        Gürültü
–        Kültürel farklýlýklar

b.Dil ve iletiþim sistemiyle ilgili engeller

c.Psikolojik engeller
–        Mesajýn açýk olmamasý
–        Süzgeçten geçirme
–        Karþýlýklý güven eksikliði
–        Dinlememe
–        çarpýtma; iþimize geldiði gibi...

10-Ýletiþim becerisi nedir?
Ýletiþim becerisi olaylara farklý açýlardan bakabilme esnekliðini gerektirir.

Farklý açýlardan bakabilmek için; olasý bakýþ açýlarýna açýk olmak ve farklý açýlarý sorgulamak gerekir. Farklý açýlardan bakarken amaç; “doðruyu” ya da “yanlýþý” bulmak deðil çözüme ulaþmaktýr.

Ýletiþim sürecini açýk tutabilmek için olasýlýklarla deðil olanla ilgilenmek gerekir.

Görünenle deðil de, görünmeyen olasýlýklarla ilgilenmek, kurulan senaryolarý gerçekmiþ gibi kabul etmek iletiþimin önünü kapatan önemli bir engeldir.

Belirsizliði ortadan kaldýrmak için zihin okumak yerine sormayý ve  konuþmayý tercih etmek gerekir.

Yapýlaný yapandan ayýrmak, süreci etkin kýlar.Yapanla yapýlaný karýþtýrmak, iletiþim sürecini kiþiselleþtirecek. Ve kiþilik kavgalarýna yol açacaktýr.

Ayrýca iletiþimde unutulmamasý gereken temel kural þudur:

11-Medya ile iliþkilerde nelere dikkat edilmelidir? 

Kaynaklar:
1- Atabek, Necdet; Daðtaþ, Erdal: Kamuoyu ve Ýletiþim. Anadolu Üniversitesi Yayýný. 1998
2- Berkay,Fügen: Basýn Gücünün Oluþumu. Bilimin Iþýðýnda Aydýnlanma Seminerleri. UÜ Yayýnlarý. S.193-199. Bursa .2003
3- Býçakçý, Ýlker: Ýletiþim Dünyamýz. MediaCat Kitaplarý. Ýstanbul. 2001
4- Condril,J; Bough, B: 101 Ýletiþim Yolu. Beyaz Yayýnlarý. Ýstanbul. 2000
5- Dance, F.E.X: The Concept of Communication. Journal of Communication. C.20S.201-210. 1970
6- Güleç, Sema: 21.Yüzyýlda Kitle Ýletiþimi. Bilimin Iþýðýnda Aydýnlanma Seminerleri. UÜ Yayýnlarý. S.167-192.Bursa .2003
7- Koloðlu, Orhan: Osmanlýdan Günümüze Türkiyede Basýn. Ýletiþim Yayýnlarý. Ýstanbul. 1994
8- Kuter, Murat:Sporda iletiþim.Yeþim.2003
9- Oskay,Ünsal: Ýletiþimin ABCsi. Ýstanbul 2001
10- Özer, Kadir: Ýletiþimsizlik Becersisi. Sistem Yayýncýlýk. Ýstanbul.2000
11- Sam, Rýza: Günümüzde Basýn Gücü. Bilimin Iþýðýnda Aydýnlanma Seminerleri. UÜ Yayýnlarý.S.201-212. Bursa .2003
12- TDK. Türkçe Sözlük. 7. Baský. TTK Basýmevi. S.578 Ankara. 1983
13- Topuz, Hýfzý: II.Mahmuttan Holdinglere Türk Basýn Tarihi. Remzi Kitabevi. Ýstanbul. 2003
14- Tüz, Melek: 21.Yüzyýlda Ýletiþim. Bilimin Iþýðýnda Aydýnlanma Seminerleri. UÜ Yayýnlarý. S.147-165. Bursa .2003
15- Zýrllýoðlu, Merih: Ýletiþim Nedir? Cem Yayýnevi. Ýstanbul. 2003